鲁网5月29日讯为切实关爱辖区高龄独居老人，解决老年人生活中的实际难题，近日，济宁市任城区南张街道悦诚社区主动联动小区物业维修人员，上门为辖区高龄老人提供马桶维修便民服务，用贴心举措温暖老年居民的心。
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本次接受服务的老人独自居住，年事已高且行动不便。日前，老人家中卫生间马桶出现冲水不畅、积水回流问题，不仅影响日常起居，还存在卫生隐患。老人无子女在身边，无法自行处理维修难题，无奈之下向社区工作人员求助。接到诉求后，社区网格员第一时间安抚老人情绪，详细记录故障情况，并迅速对接物业部门。物业高度重视，即刻安排专业维修师傅上门检修。维修师傅抵达老人家中后，仔细排查马桶堵塞、管道积水等问题，精准找到故障根源。随后熟练开展拆机、疏通、调试、清洁等一系列维修工作，全程耐心细致，不放过任何细节隐患。维修过程中，社区网格员陪伴在老人身边，细心询问老人生活近况，叮嘱老人日常用水用电安全。经过近一小时的专业作业，马桶故障彻底排除，排水恢复通畅，卫生间环境焕然一新。
看着恢复正常的马桶，老人连连道谢，对社区和物业高效贴心的便民服务表示由衷认可。
元股证券:ygzq.hk小事暖民心，服务显担当。下一步，悦诚社区将持续聚焦“一老一小”重点群体，常态化开展上门便民服务，积极排查解决居民生活难题，用细微贴心的服务筑牢民生幸福底线，营造邻里和睦、温暖和谐的社区氛围。（通讯员 张利华）
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