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“上次电动车被盗，报警不到3小时就抓到人、追回车，这速度必须点赞！”近日，德兴市民李阿姨在警民恳谈会上的一番话，道出了不少人的心声。正所谓“金杯银杯不如老百姓的口碑”， 这种发自内心的认可，正是德兴市公安局将工作做到群众心坎上的生动注脚。
近年来，德兴公安始终把“群众满不满意、安不安全”当成头等大事来抓，攥紧“强治理、护民安、促发展”三个拳头使劲干。从帮助走失老人回家，到深夜暖心相助；从化解邻里矛盾，到守护校园安全，德兴公安广大民警辅警以一件件小事践理念、以一个个行动暖民心，用实干与坚守，持续提升群众获得感。
强治理：把“小事”办到心坎上
“您对昨天的处警服务还满意吗？”每天，德兴公安回访中心的电话都会准时拨向警情当事人。德兴公安把群众评价当成改进工作的“指挥棒”，去年以来累计回访警情、窗口服务近6万起，综合满意率稳定99%以上。遇到群众“吐槽”，立刻启动“责任民警—所队长—分管局领导”三级闭环整改，确保件件有回音、事事有着落，把“槽点”变成工作的“着力点”。
治理要见效，还得把触角扎到最基层。全体民警辅警沉下去，和网格员结成“警网融合”搭档，每天“一警一户”走家串户。德兴公安还给大伙儿发了“走访清单”：进门要讲清来意、讲透服务、讲明法律，看看居住环境、邻里和谐、信息登记情况，再问问诉求、评价和意愿。今年新一轮走访已经跑了7万余人次，不少村民笑着说：“现在民警常来家里坐，有事找他们比找邻居还方便！”
元股证券:ygzq.hk护民安：让“平安”攥在手心里
“这10万元是我攒了一辈子的养老钱，真的太感谢你们帮我找回来了！”一位被电诈的七旬老人泪流满面地拉着民警的手，诉说着心中的感谢。“钱袋子”“餐桌子”，就是德兴公安守护的重点。今年以来，德兴公安电诈案件挽损89万余元，挽损率位列上饶第一；小案也不放过，综合破案率达70.03%，不少群众被盗的电动车、手机没几天就追了回来。
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街面上见警率越高，大家心里越踏实。德兴公安整合交警、特巡警、城管力量建设“三勤合一”工作模式，见事管事的效率提升了45%；机关民警常态支援派出所，平安义警跟着民警一起巡逻宣教，节假日更是全员上路。现在走在德兴街头，随时能看到警灯闪烁，连吵架纠纷都少了大半。
促发展：把“堵点”变成连心桥
“以前跑审批要往市区跑好几趟，现在手机上点一点，一下就办好了！”——企业在办理民爆物品和易制毒化学品审批时发出这样的感叹。德兴公安自主研发的危爆物品管理系统，审批时长从72小时压缩至3.5小时，系统满意度达100%；易制毒化学品审批时间从24小时缩短至即传即批，这是向“浙江效率”看齐的硬核承诺。而比速度更可贵的，是主动服务的心。
窗口服务也跟着“升级换代”。17个公安窗口和12家银行结对，直接引入银行服务标准，今年上半年窗口“好差评”满意度达98%。针对偏远山区老人办事难，德兴公安送考下乡、上门办证，接下来计划在村里布设“数字虚拟前台”，以后高频业务在村口就能办，真正把服务做到群众心坎上。
群众工作没有完成时股票期货综合金融门户，永远在路上。德兴公安将始终把人民群众的安危冷暖、急难愁盼放在心上，立足岗位践理念，扎根一线暖民心，用“看得见、摸得着、感受得到”的务实举措，破解群众难题、守护群众平安、传递公安温度，让人民群众的安全感更加充实、更有保障、更可持续，让警民同心之花在德兴绽放持久光彩。
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